ข้อควรปฏิบัติเมื่อทำบัตรเครดิตหาย

เชื่อได้เลยครับว่ามีหลายคน ต่างสงสัยกันว่า ถ้าเกิดเราทำ บัตรเครดิต หรือว่าบัตร ATM หาย แล้วเรานั้นควรที่จะทำอย่างไรดี และควรที่จะมี ขั้นตอนอย่างไรบ้างในการ จัดการกับปัญหานี้ดี วันนี้เรามีคำตอบให้จ้า

ก่อนอื่นเลยก็คือ ตั้งสติและตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งค่ะว่า บัตรนั้นหล่นอยู่ในซอกกระเป๋าใบที่ใช้ครั้งล่าสุดหรือไม่ หรือเราไปลืมวางไว้หรือย้ายบัตรเครดิตไปเก็บไว้บนโต๊ะหรือในลิ้นชักไหนหรือเปล่า หากแน่ใจว่าบัตรเครดิตไม่อยู่กับเราแล้ว ก็ให้รีบโทร.ไปแจ้งอายัดบัตรเครดิตกับทางธนาคารหรือบริษัทผู้ออกบัตรโดยเร็วที่สุดนะคะ ซึ่งจะมีผลทำให้บัตรของเราถูกระงับการใช้ทันทีหรือหลังจากที่โทร.ไปไม่เกิน 5 นาที เพื่อป้องกันการแอบอ้างนำบัตรไปใช้และเราจะไม่ต้องรับผิด หลังจากที่ได้แจ้งระงับใช้งานแล้วด้วยค่ะ โดยเราสามารถโทร.แจ้งได้ตลอด 24 ชม. และเจ้าหน้าที่อาจสอบถามข้อมูลจากเจ้าของบัตร หลังจากนั้นก็ไปแจ้งความ เมื่ออายัดบัตรฯ ทางโทรศัพท์แล้วก็ควรรีบไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อจะได้ลงบันทึกประจำวันไว้ ซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันได้ว่าบัตรเครดิตของเราได้หายไปจริง และเราไม่ได้เป็นผู้ใช้บัตรเครดิตใบนั้นหลังจากที่ได้แจ้งความไว้แล้วค่ะ หรือหากเป็นกรณีที่เราทราบว่าบัตรได้ถูกแอบอ้างนำไปใช้แล้ว

ซึ่งหลังจากการส่งเรื่องแจ้งความเรียบร้อยแล้วนั้น ก็สามารถติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ธนาคารหรือบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต เพื่อขอทำบัตรเครดิตใบใหม่ โดยควรเปลี่ยนรหัสส่วนตัวของบัตรใบใหม่ไม่ให้มีส่วนเกี่ยวข้องกับรหัสเดิม และควรปกปิดตัวเลข 3 หลักด้านหลังทันทีที่ได้รับบัตรมาด้วยนะคะ ทั้งนี้ก็เพื่อป้องกันมิจฉาชีพโจรกรรมข้อมูลบัตรแอบอ้างไปใช้นั่นเอง และสุดท้ายนี้ เราควรตรวจสอบใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตเป็นประจำ เพื่อสรุปยอดการใช้จ่ายในแต่ละเดือน โดยเฉพาะในกรณีที่บัตรเครดิตหาย เจ้าของบัตรควรตรวจสอบให้ดีเป็นพิเศษว่ามีใครแอบอ้างนำบัตรเครดิตของเราไปใช้ ทำให้มียอดเงินเรียกเก็บเพิ่มนอกเหนือจากที่เราใช้ไปหรือไม่ หากมีก็ควรติดต่อกับธนาคารหรือสถาบันการเงิน กรอกแบบฟอร์มทักท้วงการใช้บัตรเครดิต ปฏิเสธการใช้ในยอดดังกล่าว พร้อมกับนำหลักฐานไปแสดงว่าเราไม่ได้เป็นผู้ใช้บัตรเครดิตรายการนั้น แล้วขอคำแนะนำเพื่อจัดการปัญหา ที่เกิดขึ้นต่อไป ถึงแม้ว่าบัตรเครดิตนั้นจะมีการรักษาความปลอดภัยให้กับเราก็ตาม แต่ปัญหาที่เราเป็นหนี้โดยที่ไม่ได้ใช้งานเอง แต่เหตุเกิดมาจากทำบัตรเครดิตหายก็เกิดขึ้นบ่อยอยู่พอสมควร เช่น คนเก็บบัตรได้นำไปรูดซื้อสิ่งของที่มีราคาแพงๆ เป็นต้น  ดังนั้นเพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้นเราควรที่จะเก็บรักษาบัตรเครดิตของเราให้ดี มีที่จัดเก็บที่สามารถตรวจสอบได้ง่ายและปลอดภัยจากผู้อื่น